杭州萧山北干街道领航城小区2幢电梯频繁出现问题，业主们忧心忡忡，担心安全问题。

　　2.自去年底以来，2幢电梯基本上每周都要坏一次，最近一部电梯停了快三天。

　　3.业主们反映电梯故障包括突然停运、下降、发出吱吱声响等，担心电梯质量有问题。

　　4.然而，物业经理张先生表示，电梯选用的是大品牌西子奥的斯，已通过安全检验，不存在质量问题。

　　5.目前，物业计划再次进行全面排查，提早更换可能出现隐患的零件，保障电梯安全。

　　“小区电梯三天两头就坏了，一会儿是骤降、一会儿是停运，让人心惊胆战，早上赶着去上班都耽误了。”杭州萧山北干街道领航城小区业主向潮新闻·钱江晚报“记者帮”求助。

　　从去年底开始，小区2幢的两部电梯基本上每周都要坏一次，最近一部电梯停了快三天，业主们忧心忡忡。

　　领航城小区于2020年交付，共有20部电梯。2幢只有一个单元，共两部电梯。

　　业主吴女士告诉记者，作为一名上班族，她早上的时间本就很紧张，2月10日早上出门上班，发现其中一部电梯又坏了，只剩下一部电梯供大家使用。“早高峰，人又多，等电梯等得心焦。”

　　不仅仅是突然停运，记者在采访中发现，2幢多位业主都遇到过电梯突然下降、发出吱吱声响的情况。

　　“2月8日早上，西梯突然掉下来一层，把人简直要吓晕过去了。”2幢住户金奶奶说起这事就感到后怕，“真的特别吓人，我平常总要带着孩子出门玩，从去年年底开始，电梯小毛病不断，我们家住高层，不得不乘坐电梯，只能每次遇上故障呼叫物业快点来修。”

　　另一位业主告诉记者，“那天，我早上从24楼进电梯，突然失重，掉到23层，我马上靠边，按下22层至17层的按钮。电梯先是停住不动，然后又缓慢动起来，来到22楼，我才出了电梯。”

　　而反映电梯异响的情况，也很多。“电梯上下楼有咔咔的声音”“电梯到达楼顶的时候会有撞击声”……

　　采访中记者碰到一名外卖小哥，说起2幢电梯也直摇头，“有一次我来送外卖，电梯吱吱响，我不敢乘电梯了，硬是走楼梯上去的。”另一位外卖小哥则表示，2幢电梯容易出问题，在外卖小哥群里已经出名了。

　　明明小区交付没几年，电梯正值“壮年”，如此故障频频，是不是本身的质量有问题呢？

　　对此，领航城小区物业经理张先生说，“电梯选用的是大品牌西子奥的斯，此前都通过了安全检验，没发现存在质量问题。”但他承认，从去年年底至今年年初，2幢电梯的确频繁出问题，“几乎达到了一周出一次问题的频次。”

　　而且，每次的问题都不相同，一会儿是电频器芯片出问题，一会儿是电梯爆闸。每次刚解决完一个小问题，接着又有另一个零部件出问题了，所以张先生也十分头疼。

　　去年年底，物业曾找来技术人员和维保人员一同测试2号楼电梯，但没有发现存在安全质量问题。“也考虑过更换电梯，还特意找了特种设备院的工作人员来检查。但这电梯才使用了5年，远远未达到更换年限，电梯整体更换存在难度。”

　　去年年底至今，更换了好几次配件后，大家一直都找不出来2幢电梯频繁出问题的原因，“小区里20部电梯，只有2幢的特别容易坏。”

　　目前，领航城小区物业想到的办法是，再进行一次全面排查，可能出现隐患的零件都提早更换。“昨天已经向电梯公司发函了，让他们下周安排一次全面排查，我们会尽所能保障电梯安全。”