9月7日,蒸湘区衡祁社区中天星城小区迎来喜讯,困扰小区多日的电梯维修问题,在衡阳市模范好人调解室的积极介入和不懈努力下,终于得到圆满解决。
去年12月,衡阳市模范好人在蒸湘区衡祁社区成立了模范好人调解室,旨在通过模范好人的力量,调解社区内的各类矛盾和纠纷。今年8月初,当中天星城小区一部电梯因年久失修而急需维修时,模范好人调解室迅速响应,组织调解员尹冬英、阳世辉、王永红、尹春云、陈春香等人深入小区,展开调解工作。
调解员们多次爬楼上门与业主沟通,了解他们的需求和困难。同时积极与物业公司、维保公司以及有不同意见的业主进行协商。他们耐心细致的工作作风和无私奉献的精神,逐渐赢得了业主们的理解和支持。经过一周的努力,自筹资金维修电梯一事得到了超过三分之二业主的认可并已签字。
然而,电梯维修的进展并非一帆风顺。由于电梯主机已经停产,需要重新派单生产,且生产需要排队,导致维修进度一度受阻。面对这一困境,模范好人调解室并没有放弃,继续督促物业公司和维保公司与厂家协商生产进度,并安抚焦虑的业主。
经过多方努力,8月31日,厂家终于通知发货。9月5日下午,主机运到中天星城小区楼下。9月6日,维保公司和物业合力将主机扛上楼顶并顶着高温进行调试。9月7日上午10点28分,电梯恢复正常使用。