近日，长沙市住建局印发《长沙市物业专项维修资金购买电梯维修保险试点工作方案》，

　　，在物业专项维修资金使用中利用“保险+服务+科技”的市场化机制，探索建立维修资金购买商业保险用于电梯维修的新模式，切实解决群众关切的电梯维修难题，全面提升居民乘梯安全保障水平。

　　当前长沙市住宅小区共有逾10万台电梯，随着电梯保有量持续增长、老旧电梯逐年增多，维修一次的费用少则几千元，多则上万元，加之因维护、管理、维修责任不明晰，缺乏有效监督手段等原因，日常维护不到位，不仅令电梯“小病”拖成“大病”，给居民生活造成诸多不便，同时也引发安全隐患。

　　统计数据显示，长沙市内五区近年来累计办理维修资金业务达2.6万余笔，其中电梯维修占比超过50%，3万元以下电梯维修业务逾1.1万笔，占电梯维修业务总量80%，且多为应急维修项目。面对电梯老龄化趋势加剧、年均维修资金申请量持续攀升的现状，目前最短15天的申请周期已难以满足居民日常生活需求。

　　在国家政策层面，国务院办公厅、住建部近年来相继出台文件，鼓励探索电梯安全责任保险机制。

　　2024年，湖南要求全面推广用维修资金购买电梯维修保险的经验做法，明确长沙先行试点

　　。市人大常委会在物业管理专项审议中也明确提出，要创新“电梯综合保险”管理模式，完善物业小区电梯全生命周期管理。

　　市物业维修资金管理中心相关负责人介绍，此次改革试点充分借鉴了成都、杭州等地的成功经验，并结合长沙实际情况进行了优化创新。

　　一方面，创新物业维修资金使用机制，推行可按应急程序或一般程序申请使用维修资金购买电梯维修保险，

　　应急程序采用一次申请、一年有效的方式实施，一般程序按照计划使用的规定，采用一次表决、三年有效的方式实施

　　将在长沙市城区范围内，由各区、县（市）于一年内选择5个以上的小区进行试点，试点小区限定为电梯投入使用已超过5年并符合投保条件、业主维修资金账户余额足以支付一年保费的小区。

　　“此次改革将给居民带来实实在在的便利。”市住建局相关负责人表示，通过引入市场化保险机制，

　　预计电梯故障响应时间将缩短至30分钟以内，60%以上的故障可在12小时内完成修复，傲世皇朝注册登陆维修效率提升超过80%

　　。下一步，相关部门将加大政策宣传力度，指导业主、业主委员会或其委托的物业服务企业规范参保流程，确保这项惠民政策真正落地见效，为全市电梯安全管理探索可复制、可推广的成功经验。