不少街坊通过佛山 + 后台和小强热线报料：公共场所电梯频现 停运困扰！有人行天桥电梯故障多日无人修，也有公交枢纽扶梯 建而不用 成摆设，更有区域电梯因纠纷闲置超 1 年 ——记者连日走访多地，直击便民设施 停摆 现场，同时探寻电梯维保的 破局之道。
南海的陈小姐，每天上班都需要经过亿能国际广场附近的人行天桥，但这周她就发现，部分电梯出现了故障，给过往行人造成不便，特别是对于老人家来说，上下楼梯费时费力。
5月14日上午，记者到达现场时发现，该人行天桥一共有4台垂直电梯和4条扶梯。有2台垂直电梯故障，其中1台垂直电梯的门关不上，导致无法运行，另外一台现场已张贴了告示，显示因故障暂停使用。此外，有3条扶梯暂停运行。电梯最近的一次维保时间都是5月6日，维保单位是深海机电建设工程（广东）有限公司。
而在信孚中海万锦豪园幼儿园附近的桂澜路2号天桥，其中一台垂直电梯2楼的按钮，记者现场按压发现也是没反应。
随后，记者还随机走访了南海大道、海八西路的7条天桥电梯，这些位置的电梯就正常运行。
对此，桂城街道相关部门回复记者称，亿能国际广场附近的人行天桥电梯，因前几天连续大雨，导致部分电梯进水损坏，电梯维保公司已加强人手进行抢修，其中1台垂直电梯和2条扶梯，已在5月14号下午已修复。另外1台直梯和1台扶梯的配件已在申购中，货期约3天左右，待货到后安装才可恢复运行。桂澜路2号天桥电梯的二楼外呼按钮，也是因为进水而损坏，已于5月14号下午修复。
除了电梯故障之外，也有一些电梯则是“建而不用”。75岁的刘叔，在禅城区岭南公交枢纽站搭乘公交时就发现，这里虽然设置了扶梯，但已经一两年很久没有使用过了，而垂直电梯等待时间又长，不太方便。
记者在现场发现，3条扶梯均暂停使用，最近的一次维保日期是2024年7月18日，而2台垂直电梯则正常使用。现场观察可见，搭乘公交的以中老年人群体为主，不少街坊需要上2楼过去佛山市第一人民医院。
有街坊建议，可以根据人行天桥附近人流量情况，定时设置电梯开关，或者在无人搭乘时，将扶梯设置成慢速运行或者静止模式等，降低能源消耗。
而在位于禅城区季华五路的财政大厦附近的“财政南梯”最近维修成功得以恢复正常运行，不过也遭到了市民的吐槽表示工期一改再改，唐园小区的罗先生曾报料表示3 月 2 日停到现在，通知从 3 月 15 日后来又改时间改成3月31号，四月份到了，又把时间改成4月15号，后来又改4月30号，最后又改5月31号。
记者现场看到，电梯门口的告示显示，因配件损坏，为确保安全，本梯于4月1日停运。而同一部电梯二层位置，另一份4月30日贴出的告示也写明，电梯因配件损坏，从4月1日至5月31日停运。而对面街的财政北梯则是正常运行，电梯停运，给过往的街坊也带来不少麻烦。
该天桥连接居民区与写字楼，日均人流量超 2000 人次。记者实测发现，步行梯共 60 级台阶，老年人需 1 分半钟才能走完，而斜坡仅 30 厘米宽，无法通过轮椅。去社区医院复诊，推轮椅爬楼梯太费劲了。 家住金子苑的陈姨说。
为什么从3月初直到现在，天桥电梯都迟迟没有修复？随后记者根据告示上的电话，联系到维保单位广东中梯机电工程有限公司，工作人员表示，他们是今年年初刚接手这部电梯的维保工作，排查到电梯有部件出现故障，出于安全考虑，所以临时进行停运，至于流程为何这么慢，他就说在“走流程”。
那么，其他的位置人行天桥的电梯有没有类似的情况呢？记者走访了创意产业园天桥、东建世纪广场天桥，发现几部电梯都是正常运作的。
随后，记者电话联系了禅城区交通运输局，他们书面回应称，财政大厦南电梯的故障原因是电梯的主机系统损坏，属于单一配件，该电梯是2012年接管养，该配件已是10多年前的产品，因此电梯的主机系统订制的时间较长。5月10号主机系统到货后，当日就对该南梯进行更换维修，进行测试正常后恢复正常运行。他们也表示，主机系统更换后短时间内不会坏，在日常的电梯维保工作中，除了系统外的其他配件损坏，一星期左右就可以处理好。
就读于三水区工业中等专业学校的马同学，在开学第一天就发现，学校门口附近天桥的电梯停运了，如果行李太多的话，爬楼梯过马路确实不太方便。
这座人行天桥位于三水云东海大道，旁边有三水中学和三水区工业中等专业学校，均为寄宿学校，天桥两边的出入口刚好连接新三中公交站。5月12日上午，记者发现两台电梯仍处于停用状态，其中一台的按钮面板都已经松动变形了。
由于最近的斑马线多岁的米女士就表示，如果不想走远一点的话，就只能爬楼梯了。“爬上爬下好累的，有时候上来气都喘不过来。”
记者发现，在电梯旁边张贴着一张广东升达电梯有限公司的安全告示，其中包含投诉与建议电话，记者致电了其中一位工作人员陈先生，对方表示，电梯运行第一年是在三包期，因此正常运行，但是后续由于没有续约，因此暂停使用了。“自从2013年10月新闻报道过之后，该电梯的维保就已经由其他公司接手了。”
从2023年10月相关报道了解到，该天桥与电梯分别于2017年和2018年建成并投入使用，期间施工单位和电梯公司存在纠纷，导致电梯间歇性停用。那从报道至今1年多的时间过去了，为什么电梯仍处于闲置状态呢？
记者也将情况反馈给云东海街道相关部门，对方回应，三水中学天桥电梯因总包方与电梯厂家存在经济纠纷，导致电梯厂家不配合开通电梯使用。后续建设单位将通过法律手段，采取强制措施督促施工单位今年上半年内支付工程款至电梯厂家，解决该问题。
住在顺德的欧阳先生，平时偶尔会在金凤凰广场散步，不过他近期就发现，天桥的自动扶梯，多数时候是暂停使用的，这对于一些上了年纪的老人家来说，就不太方便了。
5月12日下午，记者走访金凤凰广场发现，天桥有5条自动扶梯都是暂停使用的，3台垂直电梯有1台暂停使用，维保单位是广东英企电梯工程有限公司，最近的一次维保日期是5月9日。
市民卢女士就建议，可以在人流量多的时候开扶梯，人流量少的时候暂停使用，更加节约资源。
记者也向相关部门了解到，金凤凰广场电梯共8台，其中垂直电梯3台，扶手电梯5台。目前其中一台垂直电梯及5台扶手电梯因故障暂停使用，并已在附近公示。在5台扶梯中，其中有3台扶梯，由于就近有其他电梯可使用，出于节能减碳及节约经费的角度考虑，暂予关停。接下来，计划对剩下的其他2台故障扶梯，及故障的垂直电梯进行维修后恢复使用。
5月9日下午，记者来到乐从文化广场附近的天桥，这里共有三个电梯，其中位于东区体育公园和乐从文化广场的电梯都是正常运行的，但是位于星湖湾的电梯停止运行，电梯井还有一块玻璃爆裂。根据该电梯特种设备使用标志显示，维保单位是佛山安承电梯工程有限公司，使用单位是乐从镇城建和水利办公室，记者拨打了应急救援电话，结果拨打两次一次挂断，一次无人接听。记者也将情况反馈给相关部门，截至记者发稿前，暂未收到回复。
记者查询公开招投标文件发现，禅城区 2025-2026 年人行天桥电梯年审、维护项目预算约 844.8 万元，纳入维保的 88 部电梯平均每台每年费用约 4.8 万元。业内人士透露，天桥电梯每月保养费约 500-600 元，每月至少 2 次基础保养，包含安全电路检查、部件润滑等。辛格林电梯总经理莫灿均指出：南方夏季高温多雨，电梯长期暴晒易导致配件老化，维保需更关注磨损情况，及时更换部件，才能减少故障。
•月度保养（每半月 1 次）：检查电梯功能、安全电路、门机系统，完成润滑等基础维护（单次时长≥30 分钟）
涉及配件更换时，特殊部件可能需要预订，但不涉及配件的故障，我们会第一时间到场修复。 莫灿均强调。
为了进一步提高维保效率，有本地电梯生产企业，就专门打造了智慧物联主动排障系统，提供24小时远程监控、故障即时预警、自动诊断故障等级以及智能派单维保等服务，通过大数据分析实现预防性维护，持续提升电梯安全性和运行效率。
针对管养成本高的问题，佛山大学专家曾小明建议：可通过市场化运作，引入第三方企业承包电梯维保、清洁等服务，允许其在天桥合理范围内设置广告，用收益冲抵开支。这既能减轻政府财政负担，又能保障电梯正常运行，实现民生需求与资源利用的双赢。
电梯的设立就是为了方便市民出行，停运的话也对一些行动不便人士和搬运重物的市民造成不便。希望有关部门可以督促电梯维保单位，根据现场实际的需求对停运的电梯进行处理。你出行路上，小区或者商圈附近的人行天桥电梯，是不是正常运行的呢？如果有停运或者闲置的问题，欢迎大家登录佛山+APP或者拨打我们报料电线以及向我们报料，我们记者替你去跑跑腿！
来源：佛山市新闻传媒中心（张昊男 张世玉 先伟豪 谭嘉睿 钟耀雄 黄葵向 ）原创稿件 未经允许不得转载
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